সাধারণ জিজ্ঞাসা

যেকোনো প্রোডাক্টের “অর্ডার করুন” বাটনে ক্লিক করুন। একটি চেকআউট পপআপ খুলবে — নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দিয়ে পেমেন্ট মেথড বেছে নিন এবং “অর্ডার সম্পন্ন করুন” চাপুন। কোনো কার্ট বা বাড়তি ধাপ নেই।

bKash, Nagad, SSLCommerz (সকল ব্যাংক ও মোবাইল ব্যাংকিং) এবং Visa/Master কার্ড।

হ্যাঁ। সকল পেমেন্ট অফিসিয়াল ও সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার কার্ড বা ওয়ালেটের কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না।

পেমেন্ট সফল হলে সাথে সাথে Thank You পেজে ডাউনলোড বাটন দেখাবে, ইমেইলে অ্যাক্সেস লিংক যাবে এবং My Account → Downloads থেকেও পাবেন।

কিছু প্রোডাক্টে নির্দিষ্ট সংখ্যক ডাউনলোড বা মেয়াদ থাকতে পারে, যা Downloads পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

হ্যাঁ, মোবাইল, ট্যাবলেট ও কম্পিউটার — যেকোনো ডিভাইস থেকে ডাউনলোড ও ব্যবহার করা যাবে।

হ্যাঁ। অর্ডারের সময় দেওয়া ইমেইল দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হবে এবং পাসওয়ার্ড সেট করার লিংক ইমেইলে পাঠানো হবে।

লগইন পেজের “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” লিংকে ক্লিক করে ইমেইল দিন — রিসেট লিংক পাঠানো হবে।

WhatsApp, Messenger বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সাপোর্ট দেওয়া হয়।